Que faire le jour du passage au numérique ?

Le jour du passage au tout numérique, certaines chaînes changent de fréquences afin d’améliorer leur couverture. Selon le site officiel Francetelenumerique.fr, il faut donc lancer une nouvelle recherche et mémorisation de toutes les chaînes sur vos postes reliés à une antenne râteau ou une antenne intérieure.

Dans les jours suivants, il se peut que l’image se fige, que la TNT soit perturbée. Car les techniciens des sociétés de diffusion règlent les émetteurs pour assurer la bonne diffusion. Soyez patient. Si votre écran reste brouillé, contactez le numéro dédié : 0 970 818 818 (prix d'un appel l ocal, de 8h à 21h sauf dimanche).

9. Le tout numérique permet-il d’accéder à la haute définition ?

Pour recevoir les chaînes de la TNT qui diffusent en qualité haute définition (HD), il faudra vérifier que vous êtes dans une zone de couverture de ces chaînes et que vous possédez un adaptateur TNT HD (capable de recevoir la norme MPEG-4), qu’il soit externe ou intégré à votre écran.

Quand ma région basculera-t-elle ?

Ce passage à la télévision numérique se fait par étape, région par région. Débuté en 2009, il se terminera le 30 novembre 2011 (calendrier), sachant qu’en gros, la moitié nord de la France (sauf l’Ile-de-France, la Picardie et la Haute Normandie) passe en 2010 et le sud en 2011.

Les expériences pionnières dans le Nord Cotentin, en Alsace, puis en Basse Normandie se sont avérées "conformes aux prévisions". Normalement, un guide papier de 20 pages est adressé par courrier aux habitants de chaque région. Prochaine région à "basculer" : les Pays de Loire, le 18 mai prochain.

Puis-je recevoir une aide financière ou une assistance gratuite ?

Si vous dépendez d’une antenne râteau et recevez au maximum les 6 chaînes hertziennes et que le passage à la diffusion numérique vous oblige à adapter votre installation (achat d’un adaptateur TNT, d’un abonnement à la télévision payante…), vous pouvez bénéficier d'une aide de… 25 € TTC maximum. Et encore, selon condition de ressources et si vous êtes exonéré de redevance audiovisuelle.

Pour les personnes de plus de 70 ans ou handicapées, un dispositif d’assistance gratuite est prévu. Selon les régions, des associations seront aussi mises à contribution.

Mon équipement TV actuel est-il compatible ?

- Pour les téléviseurs avec TNT intégrée (achetés après mars 2008): vous n’avez rien à faire si ce n’est rechercher les canaux après le jour du passage au tout numérique.

- Téléviseur ancien, de plus de 2 ans (analogique, Secam) : vous devez compléter votre équipement par un adaptateur TNT récent avec prise péritel (et double tuner si vous avez un magnétoscope)

- Si vous avez déjà un adaptateur TNT (boîtier externe) : beaucoup de modèles de première génération et économiques ne sont pas adaptés aux nouvelles normes numériques. Soit près de 500 000 appareils en France selon UFC Que Choisir. Alerté, le CSA a repoussé à 2013 la grande mise à jour de ces normes. Votre adaptateur reste donc compatible pour trois ans encore.

- Si vous avez un vieux terminal satellite (analogique) : pour recevoir les chaînes en clair, il faudra le remplacer par un modèle numérique et si besoin réorienter la parabole selon le satellite (Astra, Atlantic Bird…)

Et si j’habite en dehors de la zone de couverture ?

Les petits émetteurs couvrant peu de foyers feront les frais du passage au numérique : ils ne seront pas remplacés. Si vous dépendez d’un de ces émetteurs, essayez de réorienter votre antenne. Si vous faites partie des 5% de Français situés hors couverture de la TNT hertzienne, vous devrez choisir un autre mode de réception, comme le satellite. Vous pouvez alors prétendre à une "aide à la réception" (250€ ttc) pour l’installation de l’équipement et l’abonnement.

A noter que deux offres satellite sont adaptées à ces cas (en habitat individuel), sans abonnement, mais avec installation d’une parabole et d’un décodeur : Fransat et TNT Sat.

Puis-je garder mon antenne hertzienne actuelle ?

Oui, si vous recevez déjà correctement les chaînes analogiques, puisque la TV numérique est également hertzienne. Selon le CSA, la majorité des antennes de toit individuelles ou collectives (immeuble) est compatible avec la réception numérique. Certains réglages ou transformations seront parfois nécessaires. Les anciennes antennes "à bande étroite" devront néanmoins être remplacées (par un professionnel) par des antennes à "large bande". Dans certains cas (sous conditions de ressources), vous pouvez bénéficier d'une aide de 120 € TTC maximum pour adapter ou changer d’antenne.

Attention : certains démarcheurs à domicile vous font croire qu’il faut une installer une parabole avec le passage au numérique pour recevoir la TV. Non (sauf mauvaise couverture hertzienne), c’est uniquement pour vous vendre un abonnement satellite au prix fort.

Suis-je concerné par ce changement de diffusion ?

Pour tous ceux qui reçoivent les chaînes hertziennes analogiques ou via un adaptateur TNT, cette évolution n’est pas anodine, tant pour la réception numérique de leur domicile (bouleversement des fréquences), que pour la compatibilité de leur équipement. Selon les cas, cela va d’un simple réglage de chaînes, jusqu’au changement de l’adaptateur TNT, du vieux récepteur satellite (AB3) ou de l’antenne, s’ils ne sont plus compatibles.

Si vous recevez la télévision via un terminal satellite numérique ou une «box» (câble, ADSL ou fibre optique), vous n’avez rien à faire, puisque vous recevez déjà ces chaînes en numérique incluses dans l’offre.

A noter : Canal+ arrête sa diffusion analogique dès 2010. Si vous êtes abonné, la chaîne cryptée vous préviendra selon son propre calendrier.

La fin programmée de la télévision analogique

Le compte à rebours est lancé depuis fin 2009 : la diffusion analogique des chaînes* reçues par la fameuse antenne "râteau" va s’arrêter définitivement pour être remplacée par une diffusion hertzienne 100% numérique. Cette évolution technologique se fait par région par région jusqu’au 30 novembre 2011 avec pour but "d’améliorer la couverture TNT sur le territoire et d’offrir à tous les foyers un accès plus aisé à la télévision numérique". Autres avantages mis en avant : 18 chaînes gratuites au lieu des 6 historiques, une meilleure qualité d’image (type DVD) et de son (stéréo), et bientôt l’accès à de nouveaux services (HD, Internet, si votre équipement le permet…).

* TF1, France 2, France 3, Canal+, France5/Arte et M6